به گزارش پایگاه طلاع رسانی فرمانداری، جلسه داخلی ستاد صیانت از حقوق شهروندی فرمانداری پردیس به ریاست فرماندار برگزار شد.

این جلسه با حضور صادق بنیادی معاون سیاسی و انظامی فرماندار، مجید صبوری معاون برنامه ریزی و اداری مالی، مسئولان حراست، بازرسی و ادارات اجتماعی و فرهنگی، سیاسی و امنیتی، امور بانوان، برنامه ریزی، فنی و عمرانی، بسیج فرمانداری، روابط عمومی، فن آوری اطلاعات و نمایندگان بخشداری های بومهن و جاجرود با هدف بررسی وضعیت فعالیت میز خدمت حضوری در فرمانداری برگزار شد.
مرتضی حیدری فرماندار پردیس با تاکید بر اهمیت ارائه خدمات مطلوب و سریع به مردم گفت: راه اندازی و فعالیت میز خدمت یکی از مهمترین راه های دستیابی به این هدف است و نشان می دهد وجود پرسنل قوی، مسلط به امور اداری، آشنا به فعالیت ها و شرح وطایف واحد های مختلف فرمانداری و دارای برخورد مناسب تا چه حد در بهبود کیفیت خدمات تاثیر خواهد گذاشت.
حیدری در ادامه به تشریح نتایج بازدید مدیرکل بازرسی استانداری تهران از میز خدمت فرمانداری پرداخت و افزود: طرح برخی موارد از سوی مدیر کل بازرسی استانداری نشان از دقت و اهتمام استانداری در بررسی وضعیت میز خدمت فرمانداری و ادارات دارد و در شهرستان پردیس نیز باید هرچه سریعتر امکان دریافت این خدمات برای مردم فرآهم شده و نقص های موجود برطرف شود.
صادق بنیادی معاون فرماندار پردیس نیز در ادامه با اشاره به دستورالعمل های موجود در این زمینه گفت: باید پیگیری تمام مراجعات مردمی از طریق میز خدمت انجام گیرد و ارباب رجوع به طور مستقیم به معاونان و کارشناسان مراجعه نداشته باشد تا تسریع لازم در روند پاسخگویی فرآهم گردد از اینرو تشریح وظایف و خدمات قابل ارائه در فرمانداری برای مسئول میزخدمت و تهیه و آماده سازی فرم های مربوط به دریافت خدمات بسیار با اهمیت است.
در ادامه حاضرین پیرامون تغییر محل استقرار میز خدمت، نحوه ارائه خدمات، تامین چند دستگاه رایانه برای استفاده مراجعان و ثبت مستقیم درخواست ها توسط میز خدمت به تبادل نظر پرداختند و مقرر شد: معاونت برنامه ریزی و اداری مالی فرمانداری هماهنگی لازم را برای بازدید پرسنل مرتبط با میز خدمت فرمانداری از میز خدمت استانداری به عمل آورد همچنین سامانه های ارائه خدمات الکترونیک دولت در پورتال اطلاع رسانی فرمانداری بارگذاری و به مردم معرفی شود.
رفع نقص میز خدمت فرمانداری و بررسی وضعیت و روند راه اندازی میز خدمت در بخشداری ها از دیگر موارد مطرح شده در این جلسه بود.

  • نویسنده : سردبیر
  • منبع خبر : فرمانداری پردیس