В официальном календаре Ирана 17 мая (27 Ордибехешт по иранскому календарю) назван «Днём коммуникаций и общественных связей». С 2005 года это напоминание служит тому, что Общественные связи в Иране — это не просто административное подразделение, а стратегическая профессия, способная изменить судьбу организаций, институтов и даже общества. Но главный вопрос остаётся: каково текущее состояние Общественные связи в Иране и каким может быть её будущее?
В этой статье я постараюсь, исходя из опыта, наблюдений и работы в сфере медиа и общественных связей, дать ясное представление о текущей реальности и перспективах; представление, которое не преувеличено и не пессимистично, а является реалистичным анализом, основанным на данных и реальных тенденциях.
Текущее состояние Общественные связи в Иране: от идентичности к функциям
Когда я говорю об Общественные связи в Иране, первое, что бросается в глаза — это неопределённость в определении сути и функций профессии. До сих пор во многих организациях общественные связи сводятся лишь к выпуску новостей, печати буклетов или созданию контента в соцсетях. Такой поверхностный подход отдаляет общественные связи от их стратегической роли — управления отношениями со стейкхолдерами и аудиторией — и создаёт значительный разрыв между научными ожиданиями и практическими результатами.
На мой взгляд, если Общественные связи в Иране хотят вернуться к своей подлинной миссии, необходимо переосмыслить три фундаментальных вопроса:
-
Что такое общественные связи? (сущность)
-
Зачем нужны общественные связи? (философия существования)
-
Как функционируют общественные связи? (инструменты и методы)
Без чётких ответов на эти вопросы Общественные связи в Иране всегда будут оставаться реактивными и не смогут играть проактивную роль в управлении коммуникациями.
История Общественные связи в Иране
Общественные связи в Иране имеют почти 90-летнюю историю; первые подразделения по общественным связям появились в государственных институтах в 1950-х годах. Однако, несмотря на эту давнюю традицию, мы до сих пор не смогли выработать единое и стандартизированное определение роли профессии. Наш исторический опыт полон взлётов и падений: от эпохи односторонней пропаганды в прошлом до разрозненных попыток профессионализации в последние десятилетия. Эта история показывает, что Общественные связи в Иране достигли возрастной зрелости, но до профессиональной и структурной зрелости ещё далеко.
Основные вызовы Общественные связи в Иране
1. Разрыв между образованием и практикой
В университетах преподавание общественных связей ведётся на разных уровнях, но выпускники обычно не обладают практическими навыками. Многие из них не знакомы с реальной средой организации, общественным мнением, СМИ и управлением кризисами. Этот разрыв между образованием и практикой — одна из причин отставания Общественные связи в Иране.
2. Государственный центризм и пропагандистский уклон
Реальность такова, что Общественные связи в Иране сильно зависят от государственной оптики. Во многих госструктурах они превратились скорее в «инструмент пропаганды», чем в «мост между народом и организацией». Философия ориентированности на людей, которая является основой современной PR, была отодвинута на второй план, а её место занял односторонний и пропагандистский подход.
3. Фрагментация и отсутствие профессиональной консолидации
Другой важной проблемой Общественные связи в Иране является отсутствие целостной и единой структуры. Каждая организация действует по-своему, без стандартов, определяющих роль и миссию PR. Эта фрагментация привела к невозможности дать точную оценку деятельности общественных связей на национальном уровне. Более того, многочисленные профессиональные объединения, многие из которых утратили настоящую коммуникационную миссию и служат лишь клубами ветеранов или непрозрачными финансовыми площадками, стали самой большой внутренней угрозой для Общественные связи в Иране.
4. Слабость в управлении кризисами
Управление кризисами — сфера, где слабость Общественные связи в Иране проявляется особенно явно. В социальных, санитарных или экономических кризисах PR-отделы чаще всего выступали в роли опровергателей или пропагандистов, а не управляющих общественным мнением. Тогда как главная миссия PR в кризисе — прозрачное информирование, создание психологического спокойствия и укрепление доверия общества. Общественные связи в Иране должны выйти за пределы поздних и временных реакций и двигаться к прогнозированию кризисов и проектированию коммуникационных сценариев.
5. Слабость в производстве эффективного контента
Хотя современные коммуникационные инструменты и соцсети предоставили огромные возможности для Общественные связи в Иране, слабость в создании привлекательного и эффективного контента всё ещё заметна. Во многих PR-отделах производство контента остаётся повторяющейся и поверхностной задачей, без креатива, исследований или использования таких новых технологий, как искусственный интеллект.
6. Нехватка специалистов и профессионального обучения
Сегодня Общественные связи в Иране сталкиваются с двумя типами кадров: с одной стороны, это руководители, назначаемые по политическим рекомендациям без достаточной квалификации; с другой — молодое поколение выпускников, обладающих академическими знаниями, но лишённых возможностей реализовать свои способности. Этот разрыв не позволил человеческому капиталу в Общественные связи в Иране раскрыться полностью. Единственным решением является создание системы профессиональной аттестации и проведение постоянного обучения, чтобы специалисты могли расти и участвовать в процессе принятия решений.
Общественные связи в Иране и общественное мнение
Ни одни общественные связи не существуют в вакууме. Общественное мнение — это основа работы Общественные связи в Иране. Но реальность такова, что зачастую вместо диалога с общественным мнением мы пытались его игнорировать или контролировать. Такой подход не только не даёт результата, но и разрушает доверие. Общественные связи в Иране должны признать, что общественное мнение — это национальный актив; чем больше уважения мы проявляем, тем сильнее становится социальный капитал страны.
Общественные связи в Иране и социальные сети
Появление социальных сетей изменило всё. Раньше общественные связи могли передавать сообщение сверху вниз и в одностороннем порядке, но сегодня эта модель больше не работает. В пространстве социальных сетей аудитория не только получает сообщение, но и сама производит контент. Если Общественные связи в Иране хотят быть успешными, они должны научиться взаимодействовать с аудиторией, а не только транслировать сообщения организации.
Общественные связи в Иране и организационная прозрачность
Одним из главных требований людей к организациям и институтам является прозрачность. К сожалению, Общественные связи в Иране во многих случаях играли роль скрывающего или даже цензурирующего органа вместо того, чтобы продвигать прозрачность. Такой подход ошибочен; ведь в современном мире ничто не остаётся тайной навсегда. PR должен быть знаменосцем прозрачности и предоставлять обществу правильную и точную информацию вовремя.
Общественные связи в Иране и социальная ответственность
В современном мире общественные связи не ограничиваются только организационными коммуникациями. Одной из их важных миссий является участие в сфере социальной ответственности. Общественные связи в Иране должны выйти за пределы простой передачи сообщений и действовать как этическая и социальная рука организации; то есть отвечать на запросы общества, защищать окружающую среду, поддерживать уязвимые группы и формировать гуманизированный имидж организации.
Будущее Общественные связи в Иране
Несмотря на все эти вызовы, я не вижу будущее Общественные связи в Иране мрачным. Напротив, я считаю, что если будут реализованы несколько ключевых реформ, профессия может сделать большой скачок.
Факторы, которые могут способствовать росту Общественные связи в Иране:
-
развитие гражданского общества и рост общественного сознания;
-
необходимость подотчётности и прозрачности в управлении;
-
необходимость конкуренции в мировой торговле и формирования лучшего имиджа Ирана;
-
внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн и метавселенная;
-
укрепление частного сектора и снижение монополии государства.
Цифровые общественные связи и новые технологии
Появление новых технологий вынудило Общественные связи в Иране пересмотреть свои подходы. Сегодня искусственный интеллект может помочь в анализе данных и создании целевого контента; блокчейн способен обеспечить доверие и прозрачность; метавселенная может стать платформой для проведения мероприятий и децентрализованных тренингов. Если Общественные связи в Иране будут правильно использовать эти инструменты, они смогут превратиться из традиционного подразделения в цифрово-ориентированный институт.
Общественные связи в Иране и управление данными
Одним из новых глобальных трендов является «управление данными»; то есть принятие решений на основе точного и научного анализа данных. Общественные связи в Иране пока сильно отстают в этой сфере. Большинство PR-отделов по-прежнему опираются не на анализ данных, а на поверхностные отчёты и личные связи. Если мы хотим нарисовать светлое будущее для Общественные связи в Иране, нужно привести их в сферу data-driven; использовать аналитические панели, big data и искусственный интеллект для более глубокого понимания аудитории.
Роль частного сектора в будущем Общественные связи в Иране
В отличие от государственного сектора, основная надежда на будущее Общественные связи в Иране связана с частным сектором. Частные компании, особенно стартапы, ради выживания вынуждены быть более прозрачными и честными с клиентами, обществом и стейкхолдерами. Эта необходимость может привести к более профессиональным PR. Однако большая опасность заключается в том, что частный сектор также может снова попасть в ловушку простой рекламы и видеть в PR лишь инструмент маркетинга. Светлое будущее Общественные связи в Иране зависит от того, насколько серьёзно частный сектор воспримет принцип ориентированности на людей и подотчётности.
Общественные связи в Иране и международный имидж
Общественные связи не ограничиваются только внутренним уровнем. В современном мире каждой организации и каждой стране нужны международные общественные связи. Общественные связи в Иране могут сыграть ключевую роль в формировании правильного и позитивного образа Ирана в мире. Эта сфера пока не была воспринята всерьёз, но учитывая международные условия, будущее Общественные связи в Иране без глобального взгляда будет неполным.
Общественные связи в Иране и профессиональное будущее молодёжи
Одним из важных, но редко обсуждаемых вопросов является профессиональное будущее молодых людей, входящих в сферу PR. Хотя университеты выпускают множество специалистов, отсутствие стабильных рабочих мест и профессиональных структур приводит к разочарованию. Чтобы сохранить мотивацию и надежду у нового поколения Общественные связи в Иране, необходимо создать профессиональную систему, практическое обучение и прозрачные карьерные пути.
Решения: от ассоциации к структуре
На мой взгляд, важнейшим шагом для улучшения состояния Общественные связи в Иране является создание профессиональной консолидации и укрепление структуры. Здесь ключевую роль играют профессиональные ассоциации.
Ассоциация PR может произвести крупные изменения через выполнение следующих миссий:
-
защита профессиональных прав работников в сфере PR;
-
повышение специальных навыков и проведение практических тренингов;
-
создание базы данных СМИ и контента;
-
разработка хартии профессиональных прав сотрудников PR;
-
продвижение создания «Национальной организации общественных связей Ирана»;
-
создание цифровых платформ для предоставления профессиональных услуг;
-
организация фестивалей, тренингов и конференций на национальном и международном уровнях;
-
использование новых технологий — ИИ, блокчейн, NFT и метавселенной — для усиления PR.
Футурология Общественные связи в Иране
Будущее Общественные связи в Иране неизбежно связано с тремя фундаментальными преобразованиями:
-
Переход к ориентированности на людей и социальному участию для восстановления общественного доверия.
-
Переход к цифровизации и data-driven для более точного анализа общественного мнения и управления коммуникациями.
-
Интернационализация и адаптация к мировым стандартам PR.
Если эти три преобразования будут своевременно и мудро управляться, Общественные связи в Иране могут стать моделью для всего региона.
Заключение
Сегодня Общественные связи в Иране стоят на рубеже, который может стать как возможностью, так и угрозой. Если продолжать идти по старому пути, PR останется в состоянии пропаганды и односторонности, и будет ещё больше отставать от мировых стандартов. Но если мы проведём переосмысление, воспользуемся потенциалом частного сектора, новыми технологиями и профессиональной консолидацией, то впереди нас ждёт светлое будущее.
Как человек, который много лет работает в этой сфере, я убеждён: переход от пропагандистского PR к ориентированному на людей и науку PR — это единственный путь спасения. Общественные связи в Иране должны превратиться из простого исполнительного подразделения в стратегический и влиятельный институт в управлении национальными коммуникациями. Этот путь труден, но выполним — при условии смелости в принятии решений и серьёзных действий.
Если Общественные связи в Иране хотят выжить в современном мире, они должны выйти из административно-пропагандистской оболочки и стать мозговым центром коммуникаций организаций и институтов. Это преобразование трудно, но возможно. Условие — смелость в решениях, умное использование новых технологий и создание настоящей профессиональной консолидации. Я верю, что будущее Общественные связи в Иране заключается не в повторении прошлого, а в инновациях, ориентированности на людей и профессионализме.
Милад Зареи
Председатель правления Ассоциации профессионалов по общественным связям – Тегеран / Иран