هدف همه ما در نظام سلامت تامین و حفظ منافع مردم است

به گزارش وبدا، دکتر محمدرضا ظفرقندی در اجلاس مدیران حراست دانشگاه ها و دانشکده های علوم پزشکی سراسر کشور که در تالار شهید سلیمانی ستاد وزارت بهداشت برگزار شد، اظهار داشت: از نظر بنده «ح» حراست به معنی حفظ احترام به نیروهای انسانی و مردم، «ر» به معنی رعایت قوانین، «الف» به معنی اعتمادسازی در مجموعه و پرهیز از دوگانگی، «س» به معنی سالم سازی محیط کار از شائبه، افترا، دروغ، نفاق و تهمت و «ت» به معنی تامین محیطی شکوفا و مناسب برای فعالیت است.

وی با تاکید بر این که باید از حراست، پاسداری و حراست کنیم، گفت: الان حراست، یک علم با سه «پیش» و شامل پیش بینی، پیشنهاد و پیشگیری است؛ این سه مورد اصول کار حراست است. هنر هر مسئول حراست این است که به موقع پیش بینی کند، به مسئول مربوطه پیشنهاد دهد تا از بروز مشکلات، پیشگیری شود.

وزیر بهداشت با اشاره به وجود آموزش ضمن خدمت در حوزه علوم پزشکی، گفت: در همه رشته ها هر روز تحولات چشمگیری رخ می دهد و در حوزه حراست نیز برای به روز بودن آموزش و استفاده از روش ها و حتی شناخت جدید، باید کار کنیم چراکه دانشجویان امروز از نظر زبان، مفاهمه، گفتگو و سبک زندگی شان با دانشجویان دهه های قبل کاملا متفاوت هستند و اگر به روز نباشیم، فرصت ها ممکن است به تهدید تبدیل شوند.

دکتر ظفرقندی حراست را یکی از مراجع تصمیم ساز، اثرگذار و پاسخگو دانست و گفت: تکریم و پاسخگویی به ارباب رجوع و نیروهای انسانی باید از مهمترین اصول کار ما باید باشد. همچنین لایه های پنهان و نارضایتی هایی که ممکن است در مقطعی، سرمایه سوزی کند را باید بشناسیم تا کارآمد باشیم و از مشکلات پیشگیری کنیم.

وی تاکید کرد: اطلاع رسانی به موقع از حوادث و وقایع با تحلیل و ارائه پیشنهاد و راهکار مهم است. باید خودمان را توانمند کنیم؛ علم امروز مدیریت بر پیشرفت، ارتقای کیفیت و توانمندی در ارائه خدمات تاکید دارد و انتظار داریم در مجموعه حراست نیز ارتقای توانمندی در دستور کار قرار گیرد. وزیر بهداشت یادآور شد: وظیفه ما در دانشگاه ها، بگیر و ببند نیست بلکه تذکر و توصیه به خودمان برای تکریم ارباب رجوع، عدم ورود به حریم خصوصی افراد و پیدا کردن نقاط ضعف افراد باید مورد توجه قرار گیرد. حراست در حوزه های سلامت و امنیت نقش آفرین است.دکتر ظفرقندی در پایان با اشاره به شنیدن اعتراضات اقشار مختلف در حوزه سلامت، خاطرنشان کرد: اعتراضات نباید بگونه ای باشد که خدمت رسانی به مردم و بیماران دچار اختلال شود.