بیش از ۶۰ درصد از مراجعات به وزارت بهداشت توسط میز خدمت قابل انجام است
مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت از برقراری روزانه ۵ هزار و ۵۰۰ تا ۶ هزار تماس با سامانه ملی۱۹۰ خبر داد و گفت: معمولا در روزهای تعطیل و اواخر هفته، تعداد تماس‌های مردم با این سامانه کمتر است.